identidade Digital

  A comunicação externa da empresa é através do nosso site e contato de atendimento o whatsapp da empresa, já a comunicação interna se trata apenas do aplicativo de mensagens, com atendimento e comunicação com parceiros e clientes pelo Brasil todo, a equipe é treinada a estar sempre a posto para responder o cliente no menor tempo possível. Uma possivel falha na comunicação poderia se dar a apenas um telefone fixo na matriz e um telefone apenas para o whatsapp, visto que quando ocupado congestionaria outras demandas, uma solução é adquirir mesmo que no mesmo canal, um segundo número.  Com a comunicação interna sendo informal, por não haver muitos níveis hierárquicos a comunicação interna não peca tanto por ser uma equipe bem integrada.  

A Identidade Digital Certificadora conta com certificados que atendem de pessoas físicas a empresários de diversos portes e ramos.  Tendo certificados que variam de 1 a 5 anos de acordo com a necessidade do cliente e com sua segurança, estando disponíveis versões em arquivo, smart card, token e até mesmo em nuvem, tudo de acordo com a preferência do cliente e a disposição de nossa equipe no pré e pós venda. 

Fundada em 2015, a Identidade Digital Certificadora foi fundada por Álvaro Élcio Cesar de Castro Júnior e Carlos Henrique Souza de Mello. Localizada na Avenida Presidente Vargas 101 no Centro do Rio de Janeiro - RJ nasceu com a visão de ser referência de inovação em certificação digital  através da confiança e praticidade de seus serviços, a missão de oferecer as melhores soluções em certificados digitais com agilidade, conforto e praticidade e com valores como atendimento, inovação, confiança, praticidade, conforto… No começo, apenas com 4 funcionários a Identidade Digital expandiu seu espaço no mercado através de parcerias e franquias com contadores através de visitas aos escritórios e eventos frequentados pelos seus representantes.